25/5/2008 · Kategori: finans
Kredi kartı kullanımının artmasıyla birlikte kredi kartı mağdurların sayısı da giderek artıyor. 1968 yılında tanıştığımız kredi kartları, aradan geçen 37 yılda hayatımızın ayrılmaz bir parçası oldu. Doğru kullanıldığında yaşamı kolaylaştıran kredi kartları, bilinçsiz kullanıldığında da sosyal felaketlere davetiye çıkartıyor.
Ankara Ticaret Odası (ATO) 9 milyon kredi kartı kullanıcısını bilinçlendirmek amacıyla, kredi kartı kullanımının püf noktalarını içeren "Kredi Kartı Kullanma Kılavuzu" hazırladı. Klavuzda mağdur profilinin, milletvekili, asker, polis, hakim, savcı, tüccara kadar genişlediğine dikkat çeken ATO Başkanı Sinan Aygün, bankaların doğru kredi kartı kullanımı konusunda tüketiciyi bilgilendirmeye yönelik kampanyalar yapması gerektiğini belirtti.
BU UYARILARI DİKKATE ALIN
Klavuzda tüketicilerin kredi kartı konusunda uymaları gerekenler sıralanarak, şu uyarılara yer veriliyor:
- İhtiyacınızdan fazla kart edinmeyin.
- Bankaların siz talep etmeden gönderdiği kredi kartlarını ihtiyacınız yoksa kabul etmeyin.
- Başvuru formlarının ekindeki sözleşmeyi okumadan imzalamayın.
- Kartın arka yüzündeki imza kısmını mutlaka imzalayın ve sliplerde de aynı imzayı kullanın. Kartınız çalınsa bile yapılan alışverişlerde kullanılan imzanın sahte olduğu laboratuvar incelemelerinde ortaya çıkar.
- Şifrenin korunmasından kart sahibi sorumlu. Kart şifrenizi banka çalışanları da dahil kimseye söylemeyin.
- İnternet sitelerinden ve posta/telefon ile alışverişlerde kredi kartı numarası ve son kullanma tarihi bilgilerinin yeterli olması, sahtecilik riskini de beraberinde getiriyor. Bu yolla satış yapan firmaların güvenilirliğinden emin olun. Bu tür internet siteleri ya da firmalar güvenli dahi olsa, kart bilgilerinizi ele geçiren bir başkası da alışveriş yapabilir. Bazı bankalar, talebiniz üzerine kartınızı bu tür alışverişlere kapatmaktadır.
- İletişimi sizin başlatmadığınız durumlarda, telefonda, e-mail mesajlarında ya da internette kim olduğunu bilmediğiniz kişilere, kişisel bilgilerinizi, kart numaranızı vermeyiniz.
-Şifrenizi kartın üzerinde, cüzdanda ya da çantada yazılı olarak saklamayın. Aksi halde hırsızların ve kapkaççıların işini kolaylaştırmış olursunuz. Şifrenizi ezberleyin.
- Doğum tarihi, hesap-müşteri numarası, nüfus cüzdanı no, ardışık sıralı sayılar, telefon numarası ya da işyeri sicil numarası gibi kolay ulaşılabilir şifreleri kullanmayın.
- Şifrenizi unuttuysanız, bankayı arayarak yeni şifre isteyin.
- Kartın çalınması ya da kaybolması durumunda hemen bankayı arayarak durumu bildirin. Bu tür acil durumlarda zaman kaybetmemek için bankanın telefon numarasını hemen ulaşabileceğiniz bir yere not edin. Kartınızın çalındığını ya da kaybolduğunu fark ettiğiniz an hemen bu numarayı arayarak kartınızın iptal edilmesini isteyin.
- Kredi kartlarınızın yanı sıra nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport gibi belgeleriniz de çalındıysa ya da kaybolduysa durumu mutlaka polise, hatta savcılığa bildirerek tutanak tutturun.
- Bankaların kart sahiplerine sağladığı sigorta hizmetleri sayesinde, kredi kartınız çalındığında ya da kaybedildiği takdirde, durumu bankaya bildirdiğiniz andan itibaren üçüncü şahıs harcamalarından sorumlu tutulamazsınız. Ancak sigorta süresi ve koşulları bankalar arasında farklılık göstermekte, bazı bankalar da sigorta hizmeti vermemektedir. Kredi kartlarınıza sağlanan sigorta hizmetlerini bankanızdan öğrenin.
- Kartın ATM'de alıkonması durumunda hemen şubeye başvurun veya bankaya bildirin.
- ATM kullanımında size yardım etmek amacıyla yaklaşan kişilerin yardım teklifini kabul etmeyin.
- Bilgi hırsızlarının çöp kutunuzu karıştırması ihtimaline karşı da tedbirli olun. Atacağınız hesap ekstreleri, slipler, ATM fişleri, kredi kartı başvuruları veya kopyaları, sigorta formları, kredi teklifleri gibi kişisel bilgi içeren evraklarınızı iyice yırtarak okunamayacak hale getirin.
- Süresi dolan kredi kartınızı da numarası okunmayacak ve bir başkası tarafından kullanılamayacak hale getirdikten sonra imha edin.
- Hırsızlık ihtimaline karşı evinizde de kişisel bilgileriniz içeren evraklarınızı açıkta bırakmayınız.
- Kredi kartınıza ait ekstrelerin geleceği adresin güvenilir olduğundan emin olun.
- Hesap ekstrenizin çalınmasını önlemek için posta kutunuzun sağlam olmasına dikkat edin ve sürekli kilitli tutun. Posta kutularına bırakılan postalarınızı hemen alın.
- Kredi limiti yüksek olan kartlarınızı internet ortamında kullanmayın.
- İnternet kafe gibi halka açık ve kalabalık yerlerde bulunan bilgisayarlardan, internet aracılığıyla alışveriş yapmayın.
- Kredi kartları sanal ortamda kullanılırken virüs tehlikesine dikkat edin, bilgisiyarlarınıza antivirüs programları yükleyin ve bu programları güncelleyin.
- Alışverişlerde kimlik kartınızı sorulmadan gösterin. Kimlik sormayan kasiyerleri uyarın.
- Kartınızın, POS makinasından geçirilmesi işleminin kasada ve gözönünde yapılmasına dikkat edin. Kredi kartınızın POS makinası dışında bir cihazdan geçirilmediğinden emin olun.
- Kredi kartı dolandırıcılığına en çok turistik bölgelerde rastlandığından kredi kartınızı bu bölgelerde kullanırken daha dikkatli olun.
- Yeni kredi kartınız belirtilen zamana kadar elinize ulaşmadıysa çalınmış olabilir. Hemen bankayı arayıp kartınızın durumunu sorun.
- Fatura dönemlerine dikkat edin. Faturalarınız zamanında ulaşmıyorsa ilgili bankadan takibini yapın. Elinize ulaşmayan bir kredi kartı faturası kimlik hırsızı tarafından çalındığı ve adresinizin değiştirildiği anlamına gelebilir.
- Başvuru sırasında bildirilen adres, telefon, işyeri gibi bilgilerde değişiklik olursa en kısa zamanda bankaya bildirin.
- Alışveriş slibini imzalamadan önce, kart numarası ve ad-soyad bilgisinden slibin size ait olup olmadığhzaman kaybetmemek için bankanın telefon numarasını hemını ve tutarın doğruluğu kontrol edin.
- Harcamalarınızı bütçenizi gözeterek yapın. Ayağınızı yorganınıza göre uzatın.
- Sliplerinizi, hesap ekstreniz gelinceye kadar atmayın. Hesap ekstreniz ve sliplerinizi karşılaştırın ve fazla yapılmış ya da size ait olmayan bir işlem varsa en fazla 7 gün içinde bankaya bildirin.
Kalıcı Bağlantı
Yorum (yok)
Yorum yaz!
25/5/2008 · Kategori: finans
GARANTİ BANKASI
1946 yılında Ankara'da kurulan Türkiye Garanti Bankası A.Ş., 1983 yılında Doğuş Holding bünyesine katılmış, 14 Aralık 2001 tarihinde ise Osmanlı Bankası ile birleşmiştir. Doğuş Grubu bünyesinde Banka'nın şube sayısı 1983'te 297'den 2007-1. çeyrek sonunda 515'e; aktif büyüklüğü ise 1983'te 386 milyon dolardan 2007-1. çeyrek sonunda 38,7 milyar dolara yükselmiştir. 31 Mart 2007 itibariyle aktif büyüklüğü 53,6 milyar YTL seviyesine ulaşan Garanti, Türkiye'nin en büyük 3. özel sektör bankasıdır. 1990 yılında ilk halka arzı gerçekleştiren Garanti, 1993'te Türkiye'de ilk defa yurtdışına hisse ihracı gerçekleştiren kurum olmuştur. Banka'nın sermayesinin %49'u halka açıktır.
Bireysel, KOBİ, kurumsal ve ticari bankacılık alanlarında müşterilerine çok yönlü finansal hizmetler sunan Garanti'nin 31 Mart 2007 itibariyle nakdi ve gayrınakdi toplam kredileri 28,7 milyar dolar; mevduat toplamı ise 23,7 milyar dolar seviyesine ulaşmıştır.
6,3 milyon'un üzerinde müşteriye bankacılığın her alanında, müşteri odaklı ve teknoloji yoğun bir yaklaşım ile hizmet vermekte olan Garanti'nin 510 yurt içi şubesi, yurtdışında Lüksemburg, Malta ve KKTC'de şubeleri, 11.600'ün üzerinde çalışanı, 1.589 ATM'si, yaygın kullanıma sahip internet şubesi ve çağrı merkezi, Banka'nın yaygın ve ulusal kimliğini tanımlamaktadır. Garanti'nin Hollanda'da Garanti Bank International ve Rusya'da Garanti Bank Moscow isimli bankaları bulunmaktadır. Garanti, Türkiye ve yurt dışında yerleşik kurumsal, ticari ve bireysel bankacılık, leasing, faktoring, yatırım ve portföy yönetimi hizmetleri, genel sigortacılık ve bireysel emeklilik alanlarında faaliyet gösteren bir finansal hizmetler grubunun lideridir.
22 Aralık 2005 tarihinde Doğuş Grubu ile General Electric Consumer Finance (GECF) arasında eşit ortaklık prensibi çerçevesinde stratejik ortaklık anlaşması imzalanmıştır. Anlaşmaya göre, GECF Garanti Bankası'nın sermayesinin %25.5'ini 1.555 milyar ABD doları karşılığında satın alarak banka yönetiminde Doğuş Grubu ile eşit ortaklık hakkına sahip olmuştur. Sn. Ferit Faik Şahenk Yönetim Kurulu Başkanlığı'nı ve Sn. Ergun Özen Banka Genel Müdürlüğü'nü yürütmeye devam etmektedir.
GECF, dünyanın en büyük holding şirketi olan General Electric Corporation (GE)'ın altı temel iş kolundan biridir. GE, 675 milyar dolara yaklaşan aktif büyüklüğü, 350 milyar dolarlık piyasa değeri ve çok az sayıda kuruluşun sahip olabildiği AAA kredi notuna sahiptir. GECF, dünya çapında mağaza kredi kartları, tüketici kredileri, banka kartları, otomobil kredisi ve leasing, ipoteğe dayalı konut kredileri (mortgage), kurumsal seyahat ve harcama kartları, borç konsolidasyonu ve kredi sigortası gibi pek çok finansal üründe tecrübe sahibi bir kurumdur. GE'nin gücü ve uluslararası deneyimi, Garanti'nin Türkiye ve bölge konusundaki birikimleriyle birleştiğinde, yeni ürün ve hizmetler sunarak büyüme yeteneğini daha da artıracaktır.
GECF ile ortaklık sonucu Türk bankacılık sektöründe lider konumuna oturmayı hedefleyen Garanti, öncülüğü temsil eden farklı duruşunu Türkiye sınırları dışına taşıyarak uluslararası arenaya global bir bakış açısıyla çıkacaktır.
Farklı sektörlerde dünya çapında iş yapan GE Garanti'yi Avrupa'daki büyüme stratejisi doğrultusunda seçmiştir. GE gibi bir dünya devi yeni bir atılım yapabilmek için çağdaş bir yönetim anlayışına, profesyonel bir ekibe, sektörel ve bölgesel yeterliliklere ihtiyaç duymaktadır. Bu kapsamda, Garanti'nin kaliteli insan kaynağı, yönetim anlayışı, güçlü markası, üstün teknolojik yapısı ve geniş dağıtım ağı, GE'nin büyümesi için güçlü bir platform sunmaktadır.
Garanti geçmişi, pek çok "ilk"i barındırıyor.
Garanti Bankası, müşterilerinin hayatını kolaylaştırmak için çalışıyor. İşte Garanti'nin Türkiye'de ilk kez başlattığı uygulamalar...
Garanti, müşterilerine sürekli olarak yeni ve yaratıcı ürünler sunuyor.
Büyüme stratejisini bireysel bankacılık ve işletme bankacılığına yoğunlaştıran Garanti, bu alanda geliştirdiği ürünlerle müşterilerine hizmet veriyor.
Garanti'nin kredi kartlarındaki başarısı dünyaya örnek oluyor.
Türkiye'nin ilk çipli kredi kartı Bonus Card, 2000 yılının Nisan ayında pazara girdi. Pek çok ödüle layık görülen Bonus, kısa zamanda Garanti'nin, dünyanın dört bir yanında kredi kartı programları hakkında danışmanlık vermesine sebep oldu.
Garanti, alternatif kanallardan verdiği hizmetleri sürekli genişletiyor.
Bugün Garanti'de, para çekme dahil tüm bankacılık işlemlerinin %76'sı
(Eylül 2005 itibarıyla) alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla gerçekleştiriliyor.
Garanti, toplumun yaşam kalitesinin yükseltilmesine de katkıda bulunmaya çalışıyor.
Garanti Bankası toplumsal sorumluluğunun bilinciyle "topluma ve çevreye kattığı değeri, sürekli ve belirgin bir biçimde artırma"yı hedefliyor.
Garanti, kültür-sanata desteğini uluslararası platformlara taşıyor.
İtalya'da...
12 Haziran - 6 Kasım 2005 tarihleri arasında gerçekleşen dünyanın önemli sanat olaylarından Uluslararası Venedik Bienali'ndeki Türkiye Pavyonu'nda, sanatçı ve tasarımcı Hüseyin Çağlayan'ın işi yer aldı
Kalıcı Bağlantı
Yorum (yok)
Yorum yaz!
11/5/2008 · Kategori: finans
Bilgisayar korsanları yine banka hesaplarını tehdit ediyor...
06 Mayıs 2008 17:56
Son günlerde bankalarda hesap sahibi olan vatandasların hesaplarını kırmak isteyen yeni bir hacker çetesi ortaya çıktı. Çetenin, bankalarla hesabı olanlar için 'olta' (Phishing) saldırısı adı verilen yöntemle hesaplara girip milyonlarca YTL'yi bosalttıkları tespit edildi.
Hackerler yine işbaşında. Son günlerde bankalarda hesap sahibi olan vatandaşları hesaplarını kırmak isteyen yeni bir hacker çetesi ortaya çıktı. Çetenin bankalarda hesabı olanlar için 'olta' (Phishing) saldırısı adı verilen yöntemle yani mail atıp hesap sahiplerinin banka hesaplarına girerek hesaplarda bulunan milyonlarca YTL'yi boşalttıkları tespit edildi. Bankalar da internet hesabı kullanan müsterilerine gönderdikleri karşı maillerle müşterilerini uyarmaya başladı.
Bankalarda müşteri hesaplarına internet üzerinden yeni bir hacker saldırısı baslatıldığı tespit edildi. Bankalar internet hesabı kullanan müşterine gönderdikleri maillerle de uyarılara başladı. Edinilen bilgiler ve gelen şikayetlere göre hackerler bankaların kullandıkları ara yüzler üzerinde gönderdikleri korsan yazılımlar veya bankaların müsterilerine gönderdikleri mailleri havada yakalayan programlarla elde ettikleri mail adresleri üzerinden müsterileri 'olta' (Pnishing) yolu ile kandırıyorlar.
Banka müşterilerini, gönderdikleri maillere koydukları kısa yol bağlantıları ile kendi kurdukları sitelere çektikleri ve oralarda ilgili bankaların internet hesaplari ile ilgili ara yüzlerin bir kopyasını kullanıp, hesap ve şifrelerini alarak müşterilerin banka hesaplarını boşalttıkları tespit edildi.
Banka internet şubelerinin ana yüzerinde, bazı casus yazılım programlarının tespit edilmesi üzerine ve gelen şikayetler dogrultusunda bankalar bu durumu Mali Polis ve Bilişim Suçları şubelerine bildirmeye başladı. Banka bilgi işlem subeleri gelen bazı IP adreslerini de tespit ederek Bilişim Suçları Şube Müdürlüklerine ilettiler. Polis bu programları kullanarak banka müşterilerini ve bankaları dolandıran hackerları yakalamak için operasyona başladı.
Bu arada bankalar da gönderdikleri uyarı mailleri ile de müşterilerini uyarmaya başladı. Bankalar yaptıkları uyarılarda özellikle bankalarının internet anayüzleri ve arayüzlerini kullanarak kullanıcı ismi ve şifrelerin alındığına dikkat çekerek hesap sahiplerinin mailleri dikkate almamasını istedi.
BANKALARIN YAPTIĞI UYARILAR
Son günlerde çesitli banka ve finans kurumları tarafindan gönderilmiş gibi görünen, acil ve çok önemli konular içeriyormus gibi duran sahte e-postalar internette yayılmaktadır. Bu e-postalarda verilen linkler aracılığı ile müşterilerimizden, kart bilgileri, kart şifreleri, internet şubesi şifreleri ve kişisel bilgileri istenmektedir. Bu eylem açık bir dolandırıcılık girişimidir. Kesinlikle bu tür e-postalara yanıt vermeyin veya istenen bilgileri girmeyin. Bankalar e-posta yoluyla hiç bir şekilde şifre işlemleri yaptırmamaktadır, müşterilerin kişisel bilgilerini istememektedir.
SALDIRILARA KARŞI SAVUNMA YÖNTEMLERİ
Size gönderilen e-posta'nın kimden geldiginden ve dogrulugundan mutlaka emin olun.
Tanımadığınız kişi ya da kurumlardan gönderilen e-postalarin içerisinde bulunan linkleri tklamayın, ekleri bilgisayarınıza yüklemeyin.
Mail aracılığıyla veya başka bir ortamda sunulan web sayfa linklerini kullanmayın.
Erişmek istediginiz web sayfasının adresini tarayacınızın adres satırına kendiniz yazın.
Sadece sayılardan oluşan web adresi ile karşılaşırsanız dikkatli olun, çoğu kurum ya da kuruluş web adresi olarak isim kullanmaktadır.
PNİSHİNG SALDIRISINDAN ŞÜPHELENİYORSANIZ
Phishing (Olta) saldırısından şüphelendiğiniz bir e-posta'ya cevap verdiyseniz derhal kart ve internet şubesi şifrelerinizi değiştiriniz.
TCMB'den gönderilmiş gibi görünen sahte e-postalarda sahte bir siteye yönlendirme yapılarak birçok bankaya ilişkin İnternet Şubesi şifresi vb. bilgileri istenmektedir.
Bu tip bir maille karşılasırsanız lütfen yukarıda belirttiğimiz linke tıklayıp bilgilerinizi hiçbir şekilde girmeyiniz.
VİRÜSLERDEN KORUNMAK İÇİN BU KURALLARA MUTLAKA UYUN
Son dönemde internet bankacılığı kullanıcılarının; kullanıcı kodu, şifre, parola, güvenlik sorusu vb. gizli bilgilerini elde etmeye yönelik son derece tehlikeli bir virüs (torpig türevi) tespit edilmiştir. Banka müşterilerinin internet bankacılığına giriş için kullandıkları bilgisayarlara yerleştirilen söz konusu virüsle, müşterilere ait bilgiler ele geçirilmektedir. Müşterilerin bu tip virüslerden etkilenmemeleri için aşağıda belirtilen hususlara dikkat etmeleri büyük önem arz etmektedir:
Online işlemler gerçeklestirirken, işlem yapılan sayfada, daha önceki bağlantılardan farklı bir görünüm veya ifade varsa, hiçbir işlem yapılmadan ilgili banka ile irtibata geçilmelidir.
Güvenli olmayan internet sitelerine giriş yapılmamalı ve bu tür sitelerden dosya indirilmemelidir.
Bilinmeyen adreslerden gelen e-postalar açılmadan silinmeli, mümkünse bu tür e-postaları engelleyici tedbirler alınmalıdır.
Bilgisayarlarda kullanılan yazılımlara ait güvenlik güncellemeleri mutlaka yüklenmelidir.
Antivirüs yazılımları kullanılmalı ve düzenli olarak güncellenmelidir.
Kişisel güvenlik duvarları (firewall) kullanılmalıdır.
Kişisel bilgileri ele geçirmek üzere bilgisayara sızan casus yazılımlara karşı "anti-spyware" yazılımları kullanılmalıdır.
Internet bankacılığı kullanıcısı olarak, şifrelerinizin ve bilgisayarınızın güvenliğini sağlamak için bankanızın internet sitesindeki güvenlik açıklamalarını dikkatle okumanız önerilmektedir.
<******>
******** adjustTextSize(nSize) {
nSize = dSize + nSize;
if (nSize>24)
nSize=24;
if (nSize<10)
nSize=10;
document.getElementById("innerText").style.fontSize = nSize + "px";
dSize=nSize;
}
var dSize=12;
adjustTextSize(0);
Kalıcı Bağlantı
Yorum (yok)
Yorum yaz!
7/5/2008 · Kategori: finans
İnternet Bankacılığı Hakkında
Evinizde veya ofisinizde bilgisayarınızı kullanarak tüm bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
İnternet Şubesi ile ilgili bilgi almak, sorunlarınızı/taleplerinizi iletmek veya teknik destek almak için 24 saat 444 0 333 Alo Garanti'yi (4'ü tuşlayarak) arayabilirsiniz.
Avantajlar
- İnternet Şubesi 365 gün, 24 saat hizmet verir. İnternet Şubemizde çalışma saati ve gün kısıtlaması yoktur.
- İnternet erişimine sahip bir PC'nin olduğu her noktada internet şubeniz kullanımınıza açıktır.
- İnternet Şubesi'nde para çekme hariç tüm bankacılık işlemleri yapılabilir.
- İnternet Şubesi'nde işlemlerde fiyatlama ve ücret avantajı vardır.
Şirketlerin İnternet Şubesi
Şirketler için İnternet Şubesi, Bireysel İnternet Şubesi'nden temel olarak iki yönden farklıdır. Bunlar şirketler için sunulan özel ürünler ve istediğiniz sayıdaki kullanıcıya istediğiniz yetki tanımlarının yapılabilmesidir.
Yetki Yapısı çerçevesinde;
- Tüm imza sirkülerini kapsayabilecek detaylı yapı oluşturabilmek,
- İstenen sayıda alt kullanıcı tanımlayabilmek,
- İşlem grubu bazında farklı tutarlar için yetkilendirebilme yapabilmek,
- Farklı firmaların dilediklerinde birbirlerinin hesaplarından görüntüleme ve işlem yapabilmesi mümkündür.
Uygulamaları Şirketlerin İnternet Şubesinde şirketlerin organizasyonuna göre kullanılabilinir. Şirketlerin İnternet Şubesi Demosunu inceleyerek kullanım ve işlemler hakkında ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz.
Başvurmak için;
Kredi kartınız veya Paracard'ınız varsa Hızlı Başvuru adımını kullanarak anında İnternet Şubemiz'i kullanmaya başlayabilirsiniz.
Kredi kartınız yoksa İnternet Şubesi'ne başvurmak için tıklayın
Kalıcı Bağlantı
Yorum (yok)
Yorum yaz!